В Україні почала працювати офіційна пошта уповноваженої Президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей для прийому звернень.
За її словами, у перші місяці роботи команда приймала звернення різними каналами комунікацій. Це дало змогу розв’язати найбільш гострі питання, виявити найбільш поширені проблеми, а також налагодити взаємодію для їх подолання.
“Зараз ми переходимо на офіційний канал прийому звернень від військових та їхніх рідних”, – зауважила Кобилинська.
Щоб скерувати звернення на розгляд уповноваженої Президента, необхідно:
- скласти письмову (друковану або від руки) заяву на ім’я уповноваженої з детальним описом суті звернення;
- додати вичерпний перелік документів, які підтверджують звернення;
- надіслати заяву та супровідні документи на офіційну електронну скриньку zpv@apu.gov.ua, а також залишити email і номер мобільного телефону для зворотного зв’язку.
Перехідний період для опрацювання звернень, які раніше надходили на месенджери, триватиме до 7 квітня.
Як повідомляв Укрінформ, наприкінці 2024 року Президент Володимир Зеленський призначив Ольгу Решетилову (Кобилинську) уповноваженою Президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їх сімей.
До Верховної Ради незабаром буде внесено низку законодавчих ініціатив, які стосуються захисту прав військовослужбовців.
